【任职要求】
1、具有一年以上酒店管理工作经验，
2、了解酒店各部门工作程序，
3、了解酒店各项目服务规律和特点，
4、具有一定的组织协调能力、人际关系能力和敏锐的观察能力，能处理一些突发事件并组织有关部门解决，有能力处理客人与酒店争端。仪表整洁，落落大方，有较高的工作威信。
【工作内容】
全面统筹客房部各项事务，有效处理客人与酒店之间的各类争端。

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